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　　昨日，工信部音讯，我国互联网协会近来举行发布会，宣告互联网信息服务投诉反应途径正式上线运转。

　　信息显现，互联网信息服务投诉反应途径是在工业与信息化部指导下，我国互联网协会建造运营的第三方投诉途径，投诉反应途径坚持“以人民为中心”的开展思维，定坐落“绿色通道”，旨在快速化解用户与企业之间的服务胶葛，是维护用户合法权益的重要办法，也是职业自律和社会监督的重要组成部分、政府监管的有力支撑。

　　据介绍，自2019年4月8日试运转开端，投诉反应途径充沛的发挥了桥梁效果，用户投诉得到及时处理，企业的快速呼应有用提升了用户取得感。现在，已有腾讯、百度、阿里巴巴、京东、美团、支付宝、字节跳动、唯品会、携程、新浪、新浪微博、爱奇艺、猎豹移动、苏宁易购、探探文明、中外法制网等16家企业接入途径。(记者 任笑元)