”，欣然接受他们给到的购买建议。对这类销售来说，似乎从没有完不成的销售计划、滞销的产品。有人说他们天生伶牙俐齿，但是功夫更在每次谈判前的充分准备和把握成功谈判的关键步骤。经过专业培训和指导，无论是销售、市场还是企业其他部门同事，都能大幅度的提高个人谈判能力。

  12月7日-8日，万宝盛华集团睿信教育为某知名外资企业各区域销售经理及区域总监进行培训。课程由培训专家陶国玲老师主讲，主题为《卓越销售谈判技巧》。陶老师积30年实战经验，担任全球著名版权课程《领导梯队》中国区认证讲师、AG销售系列课程中国区认证讲师、安迪曼思力佳《变革管理》认证讲师 ，具有企业高管背景，世界500强德资公司集团，亚太区培训中心首席培训师和高管教练背景。

  在为期两天的企业内训中，陶老师就谈判的概念、高效谈判的前期准备、成功谈判的关键步骤、合理应对客户的期望及坚守谈判的双赢原则五方面，与学员们分享销售谈判过程中如何通过有效手段摸清客户诉求，减少顾客顾虑，把握谈判关键步骤，最终实现双赢的方法。

  学员们作简单自我介绍后，以游戏作为开场热身活动。陶老师发问“您想追求的结果是什么？”“您怎么样才可以达到这个结果？”“您能否为这个结果做努力？”让学员思考，什么是成功谈判要素。

  陶老师表示谈判前的准备内容有摸清客户诉求和顾虑、理解客户言语背后的含义和学会向客户发问，如提出多套方案报价选择，试探别人的兴趣点，确定该策略。

  陶老师通过案例分析，与学员分享如何在把握让步节奏时力求交换，各退一步，并把客户真正的需求视为自己的机会。避免与客户冲突，放开思路，打破僵局。学员们热情参加现场互动，模拟销售谈判场景，并一起探讨如何将所学知识应用于实际在做的工作中。

  凭借卓越的品牌影响力和广泛的市场及行业认可，万宝盛华集团睿信教育荣膺新浪中国教育盛典颁发的“中国品牌影响力职业培训机构”、 腾讯“回响中国”教育年度盛会颁发的“知名职业教育品牌”、 中国人才“最佳人力资源顾问机构（培训）”、第一资源“中国先锋人力资源服务商——最佳语言培训客户服务满意度奖”以及连续5年斩获CSA全球十大语言服务供应商。

  1997年，万宝盛华服务启航香港、台湾，2000年，成立上海办公室，依托旗下四大品牌 ManpowerGroup® Solutions、Experis®、Manpower®、Right Management® ，逾20座直营城市1,500名专业服务人员提供人力资源服务。万宝盛华深耕大中华20年，积极做出响应联合国全球号召，倡行社会、经济、环境三维可持续发展，携领行业致力打造企业、人才、社会可持续发展生态社群，七届蝉联“全球最具商业道德企业”，屡荣“社会关爱企业卓越奖”、“公益品牌形象奖”、“跨国公司在华公益贡献奖”等社会各界表彰。返回搜狐，查看更加多