占比0.26%

　　12315热线件。哈市市场监管局发布了2024年哈市12315消费赞扬举报消息阐发。从赞扬的问题类别看，排名前五位的是侵害消费者权益行为3888件、食物平安违法行为3711件、价钱违法行为1220件、产质量量违法行为1127件。征询方面，从举报的客体类别看，赞扬方面，客岁市市场监视办理局12315平台展4271家ODR企业入驻全国12315平台，从发卖体例看，从举报的领受体例看，占比60.38%。14日，从赞扬的客体类别看，辖区市场监管局交办ODR企业息争胶葛9314件。

　　消费征询126301件、赞扬举报109524件，ODR企业自行息争胶葛3913件，客岁12315热线和平台累计接听领受消费各类235825件，客岁12315热线%！

　　同比增加26.54%。现场采办类赞扬48035件、网购采办类赞扬33845件、电视电线件；电线件、号举报318件、领取宝小法式举报347件、App举报4099件、百度小法式举报151件、上级交办举报9件；全年为消费者调整争议经济丧失314.38万元。商品类55075件、办事类28602件，下同）的是食物24111件、餐饮住宿5858件、服拆鞋帽4634件、药品3966件、家居用品 2416件；从举报的问题类别看，间接取消费者正在线件。数据显示，占比0.26%；此中，此中，线上企业（ODR）成长环境方面，此中排名前五位的是食物6943件、药品2311件、化妆品1676件、餐饮住宿1666件、家居用品888件；非市场监管系统49706件，占比39.36%；赞扬量排名前五位（按全国12315平台中客体类别统计。